Quelle: DR. HELMUT EDELMANN (2017): Stadtwerkestudie 2017. Der Verteilnetzbetreiber der Zukunft - Enabler der Energiewende, Juni 2017, Seite 10, Herausgeber: Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Auszug aus der Stadtwerkestudie 2017 von EY zu aktuellen Herausforderungen:
Unsere Antworten auf die 5 drängendsten Themen von Stadtwerken der Zukunft:
- Optimierung der internen Prozesse und betriebliche Reorganisation ...
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- Smart Metering / Smart Grids / Netzintegration ...
Als Messstellenbetreiber obliegt Ihnen die Umstellung auf Smart Meter – wir bieten Ihnen das fachliche Know-How und kompetente Unterstützung in allen Belangen: Von der Beschaffung über die Installation und Gateway Administration bis hin zur Geräteverwaltung und Marktkommunikation.
- Absatz / Marketing / Kundenbetreuung / CRM ...
Binden Sie Ihre Kunden effektiv durch permanenten Kontakt und Transparenz.
Mit XAP.portal bieten wir Ihnen eine sichere Internet-Plattform, mit der Ihre Kunden Zählerstände und Adressänderungen übermitteln und sich jederzeit über Ihre Vertragsdaten informieren können. Und auch in der persönlichen Kundenbetreuung greifen Sie dank der Funktionen und Prozesse von XAP.crm auf die benötigten Daten zu und haben alle Kontakte, Aktivitäten und Aufgaben zuverlässig im Griff.
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