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Gemeindewerke Schlangen setzen auf XAP.

Die Gemeindewerke Schlangen GmbH versorgt rund 3.000 Kunden mit Trinkwasser und ist als Betriebsführerin für die kommunale Abwasserentsorgung verantwortlich.

XAP. wurde in kürzester Zeit eingeführt, nachdem der Betreiber der alten Software nicht bereit war, durch befristetes Verlängern des Mietvertrags einen sanften Wechsel zu unterstützen. Die Implementierung verlief dennoch reibungslos. Nach nur zweimonatiger Projektlaufzeit wurde XAP. zum 1. August 2011 in den Produktivbetrieb übernommen.

Zum Fachbericht in der DVGW

 

"Erste positive Erfahrungen"

Meist gibt es ja Widerstände, wenn eine neue Software eingeführt wird. Aber da wir die Entscheidung für den Wechsel im Kreise der Mitarbeiter einvernehmlich getroffen haben und die ersten Erfahrungen so positiv sind, gibt es mit der Akzeptanz keinerlei Probleme. Auf Fragen wird schnell, freundlich und kompetent reagiert. So sieht guter Service aus.

Thorsten Aust, Gemeindewerke Schlagen GmbH

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