Die Stadtwerke Saarlouis versorgen knapp 40.000 Einwohner mit Strom, Gas und Wasser und teilweise Fernwärme. Seit 2005 setzt das Unternehmen die Software XAP. ein.

Zunächst wurde XAP. für die Verbrauchsabrechnung und für die Finanzbuchhaltung, Kostenrechnung und Anlagenbuchhaltung eingeführt. Im Laufe der Jahre wurde das System kontinuierlich erweitert und den Bedürfnissen der Stadtwerke Saarlouis angepasst. Hinzu kam die Nutzung des XAP.-Systems für die Marktkommunikation und Business Intelligence.